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  1. 2007/04/16 沒有肉肉的大麥克 by Kelvin (2)

沒有肉肉的大麥克

昨天,因為睡太晚,又想到要帶小雞仔去左營蓮池潭玩玩,想說兩點了,也不知道要吃什麼,那好吧!就到麥當勞得來速買漢堡吃吧!

看一看Menu,想說點平常比較少吃的大麥克吃吃吧!因為要一邊開車,一邊吃漢堡所以就要求麥當勞的服務人員,把盒裝改成用包漢堡的紙包裝啦!這樣手比較好拿!(提醒各位小朋友,叔叔有練過,小朋友不可以邊吃東西邊開車哦!)

但當我將大麥克打開,給他咬下去後,嗯~~~怎麼口感怪怪的,心裡一驚,怎麼沒有肉肉呢???肉肉,你跑哪裡去了~~~~~當下,馬上撥客服電話問一下,怎麼會這麼跨張呢?

電話那端的客服人員馬上道歉,並詢問我們路上會經過那家麥當勞,會馬上請該家麥當勞為我們補上一個大麥克還有貴賓卷,我覺得這樣的處理態度真的是值得台灣很多企業,服務業學習。

顧客提出問題,不問其它原因理由,馬上道歉,並做出危機處理,這真的是台灣很多企業,服務業,由其是餐飲業所要學習的做法,很多餐飲業不只在出問題後未做出適當的處理,還想撇清關係。真的要向人家多學學囉!

底下就是大麥克囉!

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Posted by Kelvin

2007/04/16 22:55 2007/04/16 22:55
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